(0)

Politika privatnosti

Kako bismo obezbijedili zaštitu Vaše privatnosti i približili Vam način prikupljanja, upotrebe, povezivanja, objavljivanja i korištenja ličnih podataka, postupamo u skladu sa ovom Politikom privatnosti.

Opšte informacije

Prije prikupljanja podataka, Online prodavnica obavještava kupce na koje se podaci odnose o sljedećem:

  • da je Online prodavnicu uspostavilo privredno društvo PR LURE;
  • da je primarna svrha prikupljanja i obrade podataka omogućavanje nesmetanog funkcionisanja Online prodavnice, bezbjednost korisnika Online prodavnice i omogućavanje elektronske trgovine posjetiocima Online prodavnice u skladu sa zakonom;
  • da se prikupljeni podaci koriste na način koji omogućava identifikaciju lica učesnika elektronske trgovine u skladu sa dobrim poslovnim običajima i uz čuvanje poslovne tajne, a u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije, Opštom uredbom o zaštiti podataka Evropske unije (General Data Protection Regulation - GDPR) i drugim relevantnim pravnim izvorima u oblasti zaštite podataka o ličnosti;
  • da pravo korištenja podataka mogu ostvariti i svi državni organi koji to pravo imaju na osnovu zakona i/ili odluke suda;
  • da je davanje podataka o ličnosti dobrovoljno, te da niko ko ne želi da bude korisnik Online prodavnice nije u obavezi da ostavi bilo kakav podatak, ali da je ostavljanje podataka obavezno za registraciju i kupovinu na Online prodavnici;
  • da lice koje je dalo pristanak na prikupljanje i obradu podataka može u bilo koje doba i bez obrazloženja povući svoj pristanak, što kao pravnu posljedicu proizvodi prestanak svojstva korisnika Online prodavnice i prestanak svakog daljeg prikupljanja podataka od lica koje je pristanak povuklo;
  • da u slučaju nedozvoljene obrade lica imaju pravo na zaštitu podataka o ličnosti, kao i druga prava koja im pripadaju po osnovu zakona.

Prikupljanje podataka

U cilju uspješne obrade narudžbi kupaca, potrebno je da kupci Online prodavnici dostave sljedeće podatke: ime i prezime, adresu, e-mail i broj telefona. Uz pomoć tih podataka Online prodavnica će biti u mogućnosti da kupcima isporuči naručenu robu, kao i da ih obavijesti o trenutnom statusu narudžbe.

Online prodavnica prikuplja samo neophodne, osnovne podatke o kupcima i korisnicima, kao i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika, u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge.

Podatke koje nam ostavite prilikom kupovine koristimo prije svega da bismo izvršili narudžbu - za obradu, isporuku i obavještavanje o statusu pošiljke. Ta obavještenja možete dobiti e-mailom, SMS-om, putem Vibera ili WhatsAppa.

Za slanje marketinških poruka (novosti, akcije, novi proizvodi) potrebna nam je Vaša posebna i dobrovoljna saglasnost. Nju dajete zasebno - prijavom na našu mailing listu ili označavanjem odgovarajućeg polja - a ne samom kupovinom. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku, bez obrazloženja, putem linka za odjavu u poruci ili javljanjem na kontakt naveden na dnu ove stranice. Povlačenje saglasnosti ne utiče na izvršenje već poslate narudžbe.

Kolačići (cookies)

Online prodavnica koristi kolačiće kako bi kupcima pomogla da korištenje interneta prilagode svojim potrebama.

Kolačić je tekstualni fajl koji web server smješta na uređaj svakog pojedinačnog kupca. Kolačići ne mogu biti korišteni da pokrenu program niti da isporuče virus računaru ili drugom uređaju koji kupac koristi.

Kolačići se jedinstveno dodjeljuju svakom pojedinačnom kupcu i može ih pročitati jedino web server u domenu koji ih je poslao kupcu. Jedna od osnovnih svrha kolačića jeste da obezbijede pogodnosti koje će kupcima uštedjeti vrijeme.

Sigurnost podataka

Online prodavnica će preduzeti razumne tehničke i organizacione mjere predostrožnosti kako bi se spriječio gubitak, zloupotreba ili izmjena podataka o ličnosti kupaca. Online prodavnica će lične podatke koje kupci daju čuvati na sigurnim serverima, zaštićenim lozinkom i firewall-om. Sve elektronske transakcije koje kupci naprave biće šifrovane putem SSL tehnologije.

Prenos podataka preko interneta je po svojoj prirodi nesiguran, pa Online prodavnica ne može garantovati sigurnost podataka poslatih preko interneta. Kupci su isključivo odgovorni za čuvanje svoje lozinke i korisničkih podataka.

Dostupnost prikupljenih informacija o kupcu

Kupci mogu od Online prodavnice zatražiti uvid u bilo koju ličnu informaciju koju Online prodavnica o njima posjeduje, kao i njeno ispravljanje, brisanje ili ograničenje obrade. Ukoliko ste dali saglasnost za marketinške poruke, u bilo kom trenutku možete zatražiti da se Vaši podaci više ne obrađuju u marketinške svrhe.

Informacije koje Online prodavnica prikuplja mogu biti uskladištene, obrađene i prenesene u sve države potpisnice Konvencije Savjeta Evrope o zaštiti lica u odnosu na automatsku obradu ličnih podataka, kako bi se omogućilo korištenje informacija u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Prenos se vrši samo uz primjenu odgovarajućih mjera zaštite predviđenih važećim propisima.

Period čuvanja podataka i ažuriranje

Vaši lični podaci neće biti zadržani duže nego što je neophodno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni. Ukoliko je rok čuvanja podataka o ličnosti propisan zakonom, PR LURE će podatke zadržati u datom zakonskom roku. Nakon ispunjenja svrhe, odnosno isteka zakonom propisanog roka za čuvanje podataka, podaci će biti trajno izbrisani.

U određenim slučajevima lični podaci se mogu čuvati duži vremenski period, radi ispunjenja zakonskih obaveza (npr. Zakon o računovodstvu i slično) ili radi uspostavljanja, vršenja ili odbrane pravnog zahtjeva, u skladu sa važećim propisima i zakonima.

Kupci su obavezni da obavijeste Online prodavnicu ukoliko neki od registrovanih podataka o ličnosti treba ispraviti ili ažurirati.

Važenje Politike privatnosti

Online prodavnica može s vremena na vrijeme ažurirati Politiku privatnosti, usvajanjem i objavljivanjem izmjena i dopuna. Kupci se ovim putem obavještavaju da bi povremeno trebalo da provjere Online prodavnicu kako bi bili u toku sa svim eventualnim promjenama Politike privatnosti. O značajnijim promjenama možemo Vas obavijestiti i direktno, na kontakt koji ste nam ostavili.

Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa obradom Vaših ličnih podataka možete nam se obratiti:

Ne odgovaramo na pozive - pišite nam porukom, odgovaramo u najkraćem roku.